Chaque organisation traverse des moments où quelque chose coince. Voilà les situations dans lesquelles nous intervenons le plus souvent — et la façon dont nous y répondons.
Situation 01 · Diagnostic
Quelque chose dysfonctionne, mais vous ne savez pas pourquoi
Ambiance dégradée, turnover inexpliqué, baisse de performance diffuse, malaise collectif sans cause clairement identifiée. Vous sentez que quelque chose ne va pas, mais vous n'arrivez pas à mettre le doigt dessus.
Signaux fréquents
·Les indicateurs RH se dégradent sans raison apparente
·Les remontées informelles se multiplient sans converger
·Les solutions déjà tentées n'ont rien changé
Notre réponse
Nous menons un diagnostic court (4 à 6 semaines) à base d'entretiens individuels confidentiels et d'observation, puis nous restituons une cartographie claire de ce qui bloque — et de ce qui peut se débloquer.
Vous savez ce qui ne va pas, mais vous n'arrivez pas à le résoudre seul
Manager en difficulté, équipe en tension, problème identifié mais solutions tentées qui échouent. Vous avez besoin d'un regard extérieur et d'un appui méthodologique pour agir.
Signaux fréquents
·Le sujet est posé mais les actions n'aboutissent pas
·Vous êtes trop impliqué pour rester crédible en interne
·Vous avez besoin d'un tiers pour relancer le mouvement
Notre réponse
Nous co-construisons un plan d'action avec vous : qui fait quoi, dans quel ordre, avec quels jalons. Nous pouvons rester en appui jusqu'à ce que les premiers résultats soient là.
Conflit ouvert, signalement RPS, arrêts maladie en cascade, tension avec le CSE. Vous avez besoin d'une intervention rapide et structurée pour stabiliser la situation.
Signaux fréquents
·Un signalement formel vient d'être déposé
·Plusieurs arrêts maladie rapprochés dans la même équipe
·Une tension publique avec le CSE ou la médecine du travail
Notre réponse
Intervention rapide (premier rendez-vous sous 5 jours ouvrés) : sécurisation immédiate, entretiens, recommandations à chaud, puis cadre d'intervention pour traiter la cause de fond.
Manager nouvellement promu, dépassé, face à une équipe désengagée, de retour d'arrêt maladie, ou non préparé à la transformation IA. Le coaching individuel ouvre un espace pour reprendre du recul et de la clarté.
Signaux fréquents
·Prise de poste sans accompagnement
·Retour d'arrêt long et perte de repères
·Conflit ouvert avec l'équipe ou la hiérarchie
Notre réponse
Coaching individuel sur 6 à 10 séances, avec un cadre clair (objectifs, confidentialité, point d'étape avec le commanditaire) et un travail concret sur la posture managériale.
Conflits interpersonnels, effets de silo, communication rompue. Nous intervenons pour ouvrir le dialogue et reconstruire la coopération.
Signaux fréquents
·Deux services ne se parlent plus que par mail
·Des accusations croisées qui remontent jusqu'au CODIR
·Des projets transverses qui s'enlisent
Notre réponse
Entretiens séparés puis temps collectifs animés : remettre les faits à plat, reconstruire un cadre de coopération opérationnel, sécuriser les premières semaines après l'intervention.
Arrêts maladie répétés, signaux de désengagement, difficulté à fidéliser les talents. Souvent, ces signaux cachent une cause organisationnelle qu'il faut identifier.
Signaux fréquents
·Taux d'absentéisme au-dessus de la moyenne du secteur
·Départs concentrés sur les premiers mois
·Difficulté à recruter sur des postes habituellement attractifs
Notre réponse
Analyse des données RH + entretiens ciblés pour identifier les causes réelles (charge, management, sens, conditions), puis plan d'action priorisé et mesurable.
Changements structurels, résistance au changement, perte de repères. Nous accompagnons les organisations à traverser ces moments charnières.
Signaux fréquents
·Nouvelle organisation annoncée et mal comprise
·Fusion de deux cultures qui ne se rencontrent pas
·Changement de direction et flottement managérial
Notre réponse
Accompagnement sur 3 à 12 mois : clarification du cap, embarquement de la ligne managériale, séminaires d'alignement, points réguliers de pilotage humain de la transformation.
Situation 08 · RPS / Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT)
Prévention des risques psychosociaux (RPS)
Obligations légales (DUERP), démarche proactive, évaluation et plan d'action. Nous accompagnons votre démarche de prévention de A à Z.
Signaux fréquents
·DUERP à mettre à jour ou volet RPS absent
·Demande explicite du CSE ou de la médecine du travail
·Volonté de passer d'une approche réactive à préventive
Notre réponse
Démarche RPS complète : évaluation (questionnaire + entretiens), restitution paritaire, plan d'action priorisé, accompagnement à la mise en œuvre et à l'actualisation du DUERP.
Outils IA en cours de déploiement, équipes qui s'interrogent sur leurs rôles, managers démunis, règlement européen RIA en vigueur en août 2026. Nous accompagnons l'impact humain de cette transformation.
Signaux fréquents
·Déploiement d'outils IA générative à grande échelle
·Inquiétudes des équipes sur l'évolution de leur métier
·Managers démunis face aux questions de leurs collaborateurs
Notre réponse
Acculturation managériale, formation « Manager l'IA sans perdre ses équipes », accompagnement à la mise en conformité RIA, animation de temps collectifs pour transformer l'inquiétude en projet partagé.
EHPAD, hôpital, collectivité territoriale : les contextes que nous connaissons
Médico-social, sanitaire, fonction publique territoriale : des contextes où les tensions s'expriment autrement, où le cadre statutaire compte, et où l'usure professionnelle est un sujet central. Nous intervenons auprès de directions d'EHPAD, équipes hospitalières et collectivités territoriales (mairies, intercommunalités, départements) avec un vocabulaire et une posture adaptés.
Signaux fréquents
·Direction d'EHPAD confrontée à un absentéisme structurel et à la fatigue des équipes
·Service hospitalier en tension après une réorganisation ou un changement de cadre
·Collectivité territoriale faisant face à une alerte RPS ou à un conflit interservices
Notre réponse
Diagnostic RPS / Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT) adapté au statut public ou privé non lucratif, coaching de directeur d'EHPAD ou de cadre de santé, formation management hôpital et collectivité, médiation entre élus, DGS et services. Nous savons travailler avec le CHSCT / F3SCT et les instances paritaires.
Un diagnostic court tient en 4 à 6 semaines. Une intervention de résolution dure en général 2 à 4 mois. Un accompagnement de transformation peut s'étaler sur 6 à 18 mois. Nous proposons toujours un cadre temporel clair dès le premier devis.
Comment garantissez-vous la confidentialité des entretiens ?+
Aucun propos n'est jamais attribué nominativement dans nos restitutions. Le cadre est posé par écrit avant chaque entretien, expliqué oralement, et tenu sans exception. C'est la condition pour que les gens parlent vrai.
Travaillez-vous avec les représentants du personnel (CSE, CSSCT) ?+
Oui, systématiquement quand le contexte le justifie : information du CSE en amont, restitutions paritaires, association de la CSSCT aux démarches RPS. Nous savons travailler dans des contextes sociaux tendus.
Intervenez-vous en urgence ?+
Oui. Sur les situations à risque (signalement, conflit ouvert, arrêts en cascade), nous proposons un premier rendez-vous sous 5 jours ouvrés et un cadre d'intervention rapide pour stabiliser avant de traiter la cause de fond.
Quelle est votre zone d'intervention ?+
Alsace et Grand Est principalement, avec des déplacements possibles sur toute la France. Pour les accompagnements longs hors Grand Est, nous combinons présentiel et distanciel.
Vos prestations sont-elles éligibles à un financement OPCO ?+
Les volets formation et coaching certifié le sont en général. Nous vous aidons à monter le dossier et à articuler avec votre OPCO selon votre branche.
Votre situation n'est pas dans cette liste ?
Décrivez-la nous — nous vous répondons sous 24h ouvrées.
